De weg naar (maat)werk

Onderzoeksdoel en vraagstelling

Op welke wijze kunnen UWV kantoren een goede invulling geven aan hun rol als opdrachtge-ver en re-integratiebegeleider? Wat is de algemene deler voor goed opdrachtgeversschap opdat re-integratiemiddelen effectief en efficiënt worden ingezet? De inspectie voert een best-practices-onderzoek uit tussen regio-kantoren van UWV.

Samenvatting en conclusie

Om meer maatwerk te bereiken in de dienstverlening heeft UWV de functie van re-integratiecoach gecreëerd. Mensen met een WW-uitkering overleggen met hun re-integratiecoach over de beste en snelste manier om weer aan het werk te komen. UWV kan daarvoor onder andere advies geven en trainingen of trajecten regelen bij gespecialiseerde re-integratiebureaus. In dit onderzoek heeft de inspectie gekeken naar de voorwaarden waaronder de re-integratiecoaches hun werk moeten doen. Onderzoek is verricht naar de actuele situatie van het re-integratieproces in de WW op zes locaties in de regio Oost-Nederland. Door het huidige re-integratieproces en de effecten daarvan op verschillende locaties met elkaar te vergelijken, levert de inspectie inzicht in de wijze waarop maatwerk tot stand komt, de knelpunten en de verbetermogelijkheden. Bron: Bibliotheek SZW