Veranderprogramma SVB Tien

Samenvatting en conclusie

Het Veranderprogramma SVB Tien is in 2011 zijn zesde ontwikkeljaar ingegaan. Vanaf 2010 heeft de Raad van Bestuur van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) intensief met het ministerie van SZW gecommuniceerd over de doelstellingen van het veranderprogramma en de weg daar naar toe. Dit mede naar aanleiding van de constatering van de Inspectie Werk en Inkomen (IWI) in 2010 dat de onderbouwing van de ITaanpak in termen van haalbaarheid in tijd, kosten en op te leveren eindproduct ontbreekt. De SVB heeft deze elementen inmiddels ingebouwd in een programmaplan dat in april 2011 is opgeleverd aan het ministerie van SZW. Binnen het veranderprogramma krijgt de automatisering steeds meer accent. Een multiregelingensysteem - waarmee diverse regelingen binnen de SVB uitgevoerd kunnen worden - staat centraal. Dit systeem wordt momenteel gebouwd en volgens de planning van SVB eind 2012 overgedragen aan het nieuwe IT-bedrijf van de SVB. In deze rapportage geeft IWI haar oordeel over de opzet van het systeem van sturing en beheersing van SVB en de werking daarvan voor Businessrelease II (BR II) van het veranderprogramma SVB Tien. Daarbij is speciale aandacht besteed aan de werking van de risicobeheersing en de sturing op de businesscase. Daarnaast gaat de rapportage in op de transitie van de organisatieonderdelen Informatie Management en het IT bedrijf en de relatie van deze transitie met het veranderprogramma SVB Tien.